Удаленная работа в Тинькофф: какие вакансии предлагает компания?

О работе в Тинькофф есть разная информация в интернете. Кому-то она нравится, кому-то нет. Мы постарались собрать объективные данные о работодателе, изучили много отзывов реальных людей. Из статьи вы узнаете, как устроиться в Тинькофф, сколько можно заработать, а также где искать вакансии не только оператора или консультанта.

Содержание статьи:

• Какие вакансии удаленной работы предлагает компания?
• Сколько платят в Тинькофф удаленным сотрудникам?
• Плюсы и минусы работы в Тинькофф
• Как устроиться на удаленно в компанию?
• Где искать вакансии в Tinkoff?

• Особенности работы в банке

Какие вакансии есть в Тинькофф Банк?

В основном компания набирает удаленных операторов в Call-центр, консультантов и менеджеров по продажам. Операторы могут работать с физическими или юридическими лицами (компаниями). Также есть специализация по продуктам: банковские услуги или страхование. Еще есть сотрудники, которые занимаются просрочками. Они звонят клиентам и информируют о наличии задолженности по кредитам.

Для трудоустройства достаточно среднего или средне-специального образования. Иногда требуется опыт работы от 6 месяцев до 1 года.

В таблице ниже указаны вакансии, которые часто открываются в банке, и что требуется делать в каждом случае.

Должность	Обязанности работника
Оператор по продаже банковских продуктов	Предлагать услуги Тинькофф, консультировать клиентов по продуктам банка.
Оператор дистанционного Call-центра	Консультировать клиентов, дистанционно проводить банковские операции.
Оператор по продаже страховых продуктов	Звонить клиентам и предлагать страховые продукты. Это может быть автострахование или страховка от несчастных случаев.
Оператор позднего взыскания	Совершать звонки клиентам и информировать их о наличии просроченной задолженности. Мотивировать внести минимальный платеж.
Оператор по продаже услуг бизнесу по входящим заявкам	Общаться с представителями компаний по телефону. Предлагать услуги Тинькофф. Оформлять заявки. Назначать встречи с представителями банка.
Менеджер по продаже услуг бизнесу	Предлагать компаниям услуги банка. Консультировать по открытию счетов. Сопровождать клиентов от оформления заявки до начала использования продуктов банка.
Менеджер по поддержке бизнес-клиентов	Выстраивать отношения с клиентами (компаниями). Консультировать их по продуктам Тинькофф.
Консультант Тинькофф Банк в регионах	Общаться с клиентами по телефону, работать с обращениями и проводить банковские операции.
Специалист по сохранению клиентов	Обработка запросов на расторжение договоров. Поиск способов сохранить клиента.
Оператор по привлечению корпоративных клиентов (госзакупки)	Звонить компаниям, которые работают с госзакупками, и предлагать продукты банка для них (банковские гарантии, кредиты).

Также в Тинькофф есть вакансии удаленной работы для творческих и ИТ-специалистов. Например, копирайтеров, SMM-специалистов, редакторов, программистов, верстальщиков, журналистов, веб-аналитиков, дизайнеров. Они не размещаются на сайте банка. Ниже в статье мы расскажем, где и как их можно найти.

Также банк хорошо платит людям, которые готовы поделиться с читателями Тинькофф Журнала (это корпоративное медиа) своим опытом в финансовых и других вопросах. Об этом способе заработка мы также расскажем ниже в статье.

Сколько платят в Тинькофф при работе удаленно?

Если рассматривать вакансии операторов и менеджеров, то самые высокие зарплаты, судя по отзывам работников, у тех, кто продает услуги бизнесу. На втором месте – сотрудники, занимающиеся привлечением клиентов – физических лиц.

Минимальные зарплаты у операторов, которые информируют о просроченной задолженности или консультируют клиентов. Они получают от 20-25 тыс. рублей в месяц притом, что на других должностях можно заработать 40-50 тыс. рублей при выполнении плана.

Примеры зарплат, указанных в вакансиях на сайте банка на момент подготовки обзора:

Должность	Зарплата, указанная в вакансии удаленной работы
Оператор по продаже банковских продуктов	от 40 000 рублей
Менеджер по продаже услуг бизнесу	от 80 000 рублей
Консультант Тинькофф Банк	от 30 000 рублей
Специалист по сохранению клиентов в регионах	от 32 500 рублей
Специалист по работе с клиентами в регионах	от 30 000 рублей
Менеджер по поддержке бизнес-клиентов	от 39 000 рублей
Оператор дистанционного колл-центра	от 25 000 рублей
Оператор по работе с просроченной задолженностью	от 20 000 рублей

Нужно понимать, что специалисты по продажам обычно получают сдельную оплату. Чтобы хорошо зарабатывать, надо уметь продавать. Без таких навыков зарплата может быть ниже.

Также у банка есть корпоративное медиа – Тинькофф Журнал. В него может написать статью любой желающий. Если ее опубликуют, то автору выплачивают гонорар порядка 10 тыс. рублей. Быть журналистом не обязательно. Главное – готовность поделиться личным опытом по интересному вопросу, связанному с финансами. Подробно про такой способ заработка можно прочитать здесь.

Если вам интересно писать тексты и зарабатывать на этом, то также советую посмотреть статьи:

• Бесплатный курс для копирайтеров: как научиться писать тексты и зарабатывать на этом.
• Что такое копирайтинг?
• Сколько можно заработать на текстах?
• Как заработать на бирже Etxt.ru?
• Как заработать на сочинению стихов и поздравлений?

• Вакансии для журналистов и авторов

Плюсы и минусы работы в Тинькофф

Мы собрали реальные отзывы людей о работе в банке и на их основе подготовили таблицу с плюсами и минусами:

Плюсы

Минусы

Стабильная зарплата. Для трудоустройства достаточно среднего образования. Четко прописанные должностные обязанности. Для работы удаленно оператором или консультантом в Тинькофф Банке требуется минимальный опыт, иногда могут взять и без него. Есть бонусы: скидки от партнеров, более выгодные условия обслуживания в банке. В некоторых случаях допускается совмещение с другой работой или учебой. Официальное трудоустройство. Свободный график. Возможность работать из дома. Интуитивно понятный сайт. В некоторых отзывах реальных людей, которые работали в банке, было отмечено среди плюсов лояльное и адекватное руководство. Трудиться можно из любого города, не только из Москвы (где находится офис Tinkoff).

Небольшая зарплата, если нет навыков продаж. Некоторые люди пишут, что у них получалось зарабатывать 15 тыс. рублей при полной занятости. Длительное обучение перед выходом на линию, которое может занять одну-две недели. Некоторые соискатели сталкивались с проблемой, что их компьютер «не тянул» необходимые для работы программы. Есть должности, на которых работать сложнее. Например, в отделе позднего взыскания. Клиенты не всегда рады звонкам. Приходится сталкиваться с негативом. Необходимо иметь тихое место для работы. Могут перевести в другой отдел. Например, с продаж – на взыскания. Для сотрудников проводятся тренинги, на которые требуется тратить время.

Как устроиться на удаленную работу в Тинькофф?

1. На сайте https://rabota.tinkoff.ru/ посмотрите вакансии для работы на дому. Выберите подходящую и нажмите на кнопку «Откликнуться».
2. Заполнить анкету. В ней требуется указать ФИО, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона и ряд других данных.
3. Далее требуется пройти обучение и сдать тест. При успешном прохождении обучения банк выплачивает бонус.

4. Проводится личное собеседование и окончательное решение о приеме на работу.

В процессе трудоустройства кандидатов проверяет служба безопасности. Это стандартная практика во многих организациях, тем более банках. Отказать могут по разным причинам. В отзывах людей, которые пытались устроиться в Тинькофф.ру, встречаются случаи, когда отказ приходил сразу после заполнения анкеты на сайте. Некоторым отказывают после прохождения обучения.

Для удаленной работы в Тинькофф требуется компьютер или ноутбук со стабильным доступом в сеть интернет и гарнитура. Работать нужно в тихом месте, без посторонних шумов на заднем фоне. Устроиться в банк могут граждане разных стран при условии, что они проживают в России.

Где искать вакансии?

Операторов и менеджеров набирают через сайт банка. Он имеет адрес https://rabota.tinkoff.ru/

• Чтобы посмотреть вакансии, нажмите на кнопку «Подобрать вакансию» на главной странице.
• Вас переведут на список открытых предложений. В нем можно выбрать вакансии для работы из дома. Это то, что вам нужно.
• Рядом с каждой вакансией есть короткое описание и уровень зарплаты. Чтобы отправить отклик, нужно нажать на кнопку «Откликнуться».

• Вас переведут на анкету, которую требуется заполнить и отправить в банк.

Посмотреть вакансии для специалистов в области ИТ, рекламы, маркетинга, SMM можно на сайте Тинькофф Журнала. Он имеет адрес: https://journal.tinkoff.ru/team/

• При переходе по ссылке вы получите список вакансий. Если в заголовке не отмечено, что она закрыта, значит, набор идет.

• Переходите на страницу интересующей вакансии. На ней будет подробное описание, что требуется делать, тестовое задание (если оно имеется) и контакты для отправки резюме.

Если вас интересует удаленная работа, рекомендуем вступить в группу Клуб фрилансеров в сети ВКонтакте. В этой группе размещаются вакансии в крупных компаниях, разовые заказы, а также много полезной информации о том, как зарабатывать в интернете.

Особенности работы в банке и советы для соискателей

• Больше заработать можно на должностях, связанных с продажами. Особенно корпоративным клиентам. Но работа эта стрессовая и требует определенных навыков. Консультировать клиентов проще, но заработок ниже – около 20-25 тыс. рублей в месяц.
• Многие люди, которые реально работали в банке, отмечают в своих отзывах, что полностью по свободному графику трудиться не получается. Требуется уделять задачам от 6 часов в день.
• Старайтесь не опаздывать на смены и четко выполнять инструкции. Их будет много, но это сделано для того, чтобы сотрудники могли грамотно реагировать на любые ситуации.
• Учитывайте, что все разговоры записываются. Их могут прослушать с целью контроля качества.
• Если вы ищете временную подработку или занятость на период декрета, отсутствия иной работы – работа в банке может решить проблему. Также в интернете есть другие способы заработка. Посмотрите их. Возможно, они вам тоже подойдут.

• Если вы хотите постоянно работать удаленно и хорошо зарабатывать, рассмотрите разные профессии, востребованные на фрилансе. Есть много специальностей, где можно хорошо зарабатывать с меньшим уровнем стресса, чем в продажах. Например – тестировщик ПО или программист.