Как заинтересовать клиентов своим предложением?
В сети Интернет существуют специальные биржи фриланса и подобные им сервисы, где частные специалисты могут найти работу. Но как эффективно построить работу на бирже, когда ежедневно на ней появляются сотни заказов и обработать их по времени нереально? Здесь нужен системный подход.
Определите «своих» клиентов
Далеко не все заявки стоит обрабатывать и не на все проекты – отвечать. Определите требования к проектам, которые вам интересны. Например, если вы – новичок, вам стоит отсматривать проекты с небольшими бюджетами, предназначенные для молодых специалистов. Если вам интересны крупные бюджеты – не отвечайте на заявки клиентов, которые хотят работать «за копейки».
Отвечайте на заявки, по которым видно – что клиент «ваш», и реально может что-то у вас заказать.
Например, я занимаюсь продвижением сайтов, и не смотрю проекты, где клиент хочет продвигать шаблонный / некачественный сайт с бюджетом ниже разумного минимума. На практике такие клиенты в заказы не конвертируются, и тратить время на обработку их проектов смысла нет.
Заинтересуйте клиента
Многие исполнители «спамят» стандартными предложениями и не дают в них никакой конкретики. Их логика такова: дам стандартный ответ на 1000 проектов, авось, 2-3 клиента «клюнут». Это непродуктивный подход.
Продуктивный – отобрать из 50-100 проектов 5-10 проектов, которые подали «ваши» заказчики и подготовить для них индивидуальное предложение. Оно должно показать, что вы не просто отписались, а изучили проект, подумали и только после этого что-то предложили.
По первому предложению нормальный клиент оценивает не ваши знания, способности, умения или цены – а подход к работе (желание халтурить или сделать действительно качественную работу). Если вы с самого начала отправите стандартный ответ – клиент подумает, что вы хотите «срубить денег по-быстрому» и думать над проектом не будете.
Что стоит включать в предложение клиенту?
Многое зависит от вашей сферы. Например, если вы дизайнер или копирайтер – клиенту будет важно наличие в вашем портфолио работ для компаний той же сферы.
Стандартные рекомендации следующие:
- Кратко изложите логику решения проблемы клиента. Например, если клиенту нужны тексты для корпоративного сайта – изучите данную сферу, предложите клиенту проект схемы текста, кратко опишите, на какие преимущества компании / продукта вы планируете сделать акценты в текстах.
- Покажите, что вы изучили проект – задайте пару-тройку уточняющих вопросов, но только по делу!
- Дайте ориентиры по стоимости / срокам. Опишите, от чего зависят сроки / стоимость, и что может их увеличить / ужать.
- Укажите ваши контактные данные и время, когда вы гарантированно на связи.
После того, как вы заинтересовали клиента и он продолжил с вами переговоры – готовьте проект ТЗ, фиксируйте цены/сроки и приступайте к работе.
Составьте грамотное коммерческое предложение
Из видео ниже Вы узнаете, как составить интересное коммерческое предложение на услуги фрилансера:
FAQ по поиску клиентов через Интернет
Я новичок и не могу найти работу!
Смотрите на биржах ответы на заявки от фрилансеров, которых выбрали в качестве исполнителей – и берите их стиль/ответы на вооружение. Ищите то, что цепляет клиентов, и делайте на этом акцент.
Как часто надо смотреть проекты на биржах?
Один-два раза за рабочий день достаточно.
Что делать, если клиент хочет невозможного?
Мягко откажите ему, сославшись на занятость или любую другую причину. Никогда не берите проекты себе в убыток – т.к. лучше не работать, чем работать в минус.
Где можно искать клиентов в Интернете?
На нашем сайте представлена подборка полезных сайтов в разделе биржи фриланса.
Помимо бирж, искать клиентов можно через популярные профессиональные форумы и отраслевые порталы/сервисы.
если у вас есть широкие финансовые возможности, для поиска клиентов можно использовать продвижение сайта или контекстную рекламу. Подробнее про поиск клиентов читайте в нашей статье Где найти клиентов в Интернете.
Отправить комментарий
Трудные клиенты встречаются у всех. Им все не так и все не этак, они стремятся все контролировать, вмешиваются в рабочий процесс, порой нарушают ...
Многие заказчики станут постоянными клиентами, если следовать простым правилам. Давайте разберемся, как стать ценным сотрудником или фрилансером, ...