Как и где найти новых клиентов в интернете?

Кто ваша целевая аудитория?

Люди, которым нужно удовлетворить свои потребности при помощи вашего продукта.

Какой бывает ЦА?

• Широкая. Например, все потребители молока. В этом случает сложно описывать четкие характеристики потребителей.
• Узкая. Например, любители соевого молока. Здесь можно выделить определенные характеристики аудитории (кто это и почему они выбрали именно данный продукт).

Что нужно сделать при составлении описания потребителя?

Определите типичного представителя целевой аудитории. Найдите общие черты, которые выделяют его среди других.

В какой период нужно выбирать ЦА?

В начале разработки стратегии позиционирования. После анализа и сегментации рынка.

Как определить и описать целевую аудиторию без маркетинговой стратегии?

• Проанализируйте, кто покупает ваш продукт сейчас.
• «Нарисуйте» идеального покупателя, кого хотите привлечь.
• Соберите портрет целевой аудитории. Он должен включать текущих и возможных покупателей (с кем еще предстоит налаживать отношения).

Источник

Рекомендации по его использованию

Социальные сети

• Сделайте из страницы деловую визитку. Выкладывайте информацию по вашему направлению. Покажите экспертность. Публикуйте кейсы, отзывы, сертификаты.
• Предложите услуги знакомым и друзьям. Попросите их рекомендовать вас на своих страницах. Этот способ позволяет найти клиентов в том числе начинающим специалистам.
• Напишите пост о том, чем вы занимаетесь. Попросите друзей сделать репост этой записи.

• Откройте контакты, чтобы все желающие могли с вами связаться.

Например, копирайтер из примера выше понял, что ему интересно сотрудничать с владельцами интернет-магазинов. На своей странице он стал выкладывать посты про контент именно для них.

Есть несколько «не», о которых нужно помнить, чтобы правильно искать клиентов через соцсети:

• Не рассылайте спам с предложением услуг на стены сообществ и в комментарии.
• Не пишите в личку незнакомым людям.
• Соблюдайте правила.

Тематические сообщества

Часто их участники просят советов в решении вопросов. Здесь вы можете помочь и предложить услуги. Примеры сообществ: Яндекс.Кью, Хабр, VC.ru, E-xecutive.ru.

Сайты агентств, веб-студий, компаний

• Найдите агентства, работающие по вашему направлению, у которых на сайте есть информация о вакансиях.
• Напишите им, чем можете быть полезны.
• Если в агентстве посчитают необходимым, вам предложат сотрудничество.

Биржи фриланса

• Здесь можно искать заказы на различные услуги, не только в сфере ИТ. Есть биржи для репетиторов, психологов, юристов, строителей, архитекторов, инженеров и множества других специалистов.

Крупные доски объявлений

• Зарегистрируйтесь на досках объявлений. Например, Авито, Яндекс.Услуги, Kwork.
• Заказчики часто публикуют объявления о поиске работников. Отслеживайте их и откликайтесь на предложения.
• Также доски объявлений – это площадка, где можно найти клиентов для увеличения своих продаж.

Тендерные площадки

• Отслеживайте новые тендеры и участвуйте в них.
• Во многих сферах этот способ обеспечивает основные продажи.
• В ИТ-сфере информацию о тендерах можно искать на платформе Workspace.

Каталоги исполнителей и рейтинги

• Регистрироваться имеет смысл в популярных каталогах. Аналогично с участием в отраслевых рейтингах. Например, в области веб-разработки наличие компании в рейтингах позволяет привлекать крупные заказы.

Источник

Рекомендации по его использованию

Сарафанное радио

Поговорите со знакомыми, друзьями, родственниками. Наверняка кому-то из них нужна помощь в написании текста, монтаже видео, ведении социальных сетей и т.д. Если ваша работа нравится – вас рекомендуют как исполнителя.

Профессиональные мероприятия

Поищите объявления о проведении различных конференций, форумов и т.д. Запишитесь или купите билет. Стоимость билета может с лихвой возвратиться полезными знакомствами.

Участие в тренингах в качестве коуча

Сейчас есть множество образовательных центров, в том числе для предпринимателей. Став преподавателем, вы сможете найти клиентов среди учеников.

Источник

Комментарий

Бесплатные доски объявлений

• Регулярно публикуйте объявление о своих услугах, но в рамках правил.
• Смотрите объявления о поиске исполнителей (по вашему направлению).

Публикации в социальных сетях

• Чтобы найти клиентов через соцсети, в первую очередь наведите порядок на своих страницах. Удалите неподходящий контент, поставьте деловую фотографию.
• Опубликуйте информацию о своих услугах. Закрепите пост вверху, чтобы его сразу видели.
• Делитесь советами на профессиональные темы.
• Заведите канал на Ютуб. Записывайте уроки из области своих знаний.
• Отвечайте на комментарии к постам. Развернуто, по существу.

Комментарии к постам в тематических группах

• Оставляя развернутые и аргументированные комментарии к тематическим постам, вы показываете свою экспертность.
• Потенциальный заказчик после прочтения вашего комментария может обратиться к вам с собственной проблемой. Это хороший способ найти лояльных клиентов.

Тематические форумы

• На тематических форумах, за пределами соц.сетей, в разделах поиска исполнителей часто публикуют объявления.
• Найдите несколько крупных форумов. Выложите объявления о своих услугах.
• Не отправляйте информацию в неподходящие темы. Вас могут заблокировать.

Каталоги компаний

Подойдут менеджерам, которым нужно искать в интернете клиентов для повышения продаж. Обычно в каталогах имеются рубрики и есть возможность отобрать компании по своему профилю.

Типичная фраза

Как ее обработать

«Это дорого / почему так дорого?»

Рассказать об особенностях вашего продукта.

«Я подумаю / еще посмотрю»

Выяснить, что именно останавливает человека от покупки. Рассказать об акции, если она есть.

«Меня не устраивает качество»

Разобраться, что именно не устраивает контрагента.