Куратор курсов в онлайн-школе: как им стать и сколько можно заработать?

Обучение все больше уходит в интернет, и в этой сфере появляются новые профессии. Одна из них – куратор онлайн-курсов. Он помогает студентам и преподавателям учиться и учить через экран монитора. Освоить специальность можно за 2 месяца, опыт преподавания не обязателен.

Расскажем всю правду: что делает куратор, сколько он зарабатывает и как стать таким сотрудником в онлайн-школе. В конце собраны сайты и группы для поиска работы. В комментариях под статьей можно оставить свой отзыв о профессии.

Содержание статьи:

• Кто такой куратор онлайн-курсов и чем он занимается?
• Обязанности куратора в онлайн-школе
• Плюсы и минусы профессии: что говорят отзывы?
• Сколько можно заработать?
• Что нужно знать и уметь?
• Как стать куратором и где на них учат?
• Стоит ли обучаться этой профессии?

• Как устроиться на работу и где искать вакансии?

Кто такой куратор для онлайн курсов?

Это человек, который сопровождает учащихся и спикеров (преподавателей) школ и университетов:

• Помогает подключиться к вебинару, настроить звук и видео.
• Напоминает студентам о домашних заданиях, поддерживает и мотивирует.
• Координирует общение в чатах: создает доброжелательную атмосферу, отрабатывает негатив, разрешает конфликтные ситуации.
• Помогает спикерам найти лучший ракурс для видео, подготовить презентацию.

• Иногда – проверяет домашние задания и выполняет иные задачи.

Работа обычно удаленная. Есть вакансии на полный день или на частичную занятость, где можно совмещать кураторство с другой должностью, учебой или домашними делами.

Общение со студентами и спикерами происходит через мессенджеры и соцсети, но могут быть и звонки.

Обязанности куратора в онлайн-школе

Точный список зависит от организации. На курсах сотрудники могут выполнять следующие функции:

• Отвечают за организацию вебинаров.
• Общаются со слушателями.
• Обрабатывают запросы по электронной почте.
• Ведут статистику успеваемости.
• Контролируют выполнение домашних заданий.
• Отвечают на звонки, сообщения в мессенджерах.
• Настраивают допуск к тренингам.
• Добавляют на платформу учебные материалы.
• Работают с документами.
• Звонят клиентам.
• Составляют отчёты.

• Оформляют дипломы и сертификаты.

Итак, задачи куратора образовательных курсов – это общение со студентами, административная работа и элементы техподдержки.

Вот пример плана на день:

• Добавить на платформу новых студентов, выложить учебные материалы, настроить веб-платформу.
• Ответить на вопросы, написать о дедлайнах. Напомнить о вебинаре или предупредить, что его перенесли.
• Обеспечить техническую поддержку на занятии. Координировать общение в группе в социальных сетях и мессенджерах.
• Разослать выпускникам сертификаты.

• Начать составлять расписание занятий нового курса.

Плюсы и минусы профессии

Мы изучили отзывы людей, которые работают кураторами в онлайн-школах, и составили на их основе таблицу с преимуществами и недостатками данной профессии. Предлагаем вам с ней ознакомиться.

Плюсы	Минусы
Возможность удаленной работы и частичной занятости. Начать работать можно через несколько месяцев обучения. Карьерные перспективы: можно дальше развиваться в образовании, IT. Разноплановые задачи, опыт решения которых может быть полезен при устройстве на другую должность. Возможность совмещать с основной занятостью или учебой. Большой опыт общения.	Сидячая работа за компьютером. Много взаимодействия с людьми, что может быть сложно для интровертов. Возможны конфликтные ситуации, которые приходится разрешать. Доходы могут зависеть от количества учащихся. Невысокая зарплата относительно других специальностей.

Сколько зарабатывают кураторы в онлайн-школах?

Зарплата новичка составляет от 15000 до 25000 рублей в месяц. Специалисту с небольшим опытом могут платить до 30000 рублей в месяц, а профессионал может получать от 40000 и выше.

Заработная плата в некоторых случаях может достигать 80 тысяч рублей и выше. Такие вакансии предполагают полный рабочий день и выполнение дополнительных обязанностей, например, продюсера, контент-менеджера или методиста.

В университете Skillbox, где обучают востребованным интернет-профессиям, зарплата кураторов может достигать 100 тыс. рублей в месяц. Они оценивают практические работы студентов и помогают им осваивать образовательные программы. На эту должность в университете ищут экспертов в определенных областях, а также набирают выпускников педагогических вузов.

Помимо опыта, зарплата зависит от следующих параметров:

• Загрузка. Есть варианты с полной и частичной занятостью. Например, в онлайн-школах по подготовке к ЕГЭ встречаются вакансии, где нужно проверять домашние задания и оставлять комментарии. Такая деятельность занимает около 2 часов в день и позволяет заработать 5-8 тысяч рублей в месяц.
• Количество учеников и сопровождаемых групп. Чтобы получать больше, можно брать на кураторство группы в нескольких школах.
• Обязанности. Доплачивают за выполнение дополнительных функций и замещение других сотрудников.

• Место работы. В известных компаниях зарплаты обычно выше.

Что нужно знать и уметь?

Необходимо владеть ПК минимум на уровне уверенного пользователя. Уметь работать с площадками для проведения вебинаров. Могут понадобиться навыки применения Excel для составления отчётов. Также нужно знать деловой этикет, правила переписки.

Многие школы используют следующие платформы:

• Miro — софт для вебинаров и совещаний.
• Notion — электронный блокнот, где можно создавать заметки, составлять почасовой план на день.
• Zoom — платформа для видеосвязи, где ведут вебинары и конференции.
• Slack — мессенджер для коммуникаций между сотрудниками.
• Mind Meeting — платформа для организации видео и аудио встреч.

• Google Hangouts — программа для мгновенного обмена сообщениями и проведения видеоконференций.

Умение работать с этими сервисами будет плюсом. У них интуитивно понятный интерфейс, поэтому их нетрудно освоить без опыта.

Необходимые личные качества:

• Умение расставлять приоритеты, собранность.
• Эмпатия, дружелюбие.
• Умение располагать к себе людей.

• Желание учиться новому.

Специальность подойдет активным и коммуникабельным людям, которые умеют организовывать рабочий день и закрывать задачи вовремя.

Как стать куратором онлайн-школы?

Получить необходимую подготовку можно на курсах, например, в Нетологии или Skillbox. Они включают изучение теории, практику, опционально - помощь с трудоустройством, стажировку и т.д.

Название и ссылка на курс	Описание программы
Курс «Куратор и технический администратор онлайн-обучения» в Нетологии (идет 5 месяцев)	Формат обучения: видеолекции и практические задания, которые аналогичны рабочим задачам. Видеоуроки можно изучать в свободном режиме, совмещать учебу с работой. Чему обучают: Выстраивать коммуникацию с участниками курса, мотивировать, отрабатывать конфликтные ситуации и возражения. Составлять характеристики на учащихся. Сопровождать обучение в студенческих чатах и группах. Пользоваться обучающими платформами. Готовить презентации для занятий. Помогают искать работу: есть стажировки, бесплатная карьерная консультация, доступ в чат с вакансиями, помощь с составлением резюме и портфолио. Выпускники получают удостоверение о повышении квалификации.
Курс «Куратор курсов» в Skillbox (обучение идет 2 месяца)	Формат обучения: видеолекции в записи, тесты и практические задания, приближенные к рабочим задачам. Доступ к видео бессрочный, есть возможность освежить знания или пересмотреть то, что непонятно. Вы научитесь: Подключать студентов к курсу. Координировать общение в учебных чатах. Подбирать образовательную платформу и работать с ней. Оформлять договоры со студентами и спикерами. Принимать и возвращать платежи, применять онлайн-кассу. Общаться со студентами: поддерживать, мотивировать, разрешать конфликты. Сопровождать группы курса в соцсетях. Готовить спикеров к выступлениям, делать презентации для вебинаров. Собирать и анализировать обратную связь от студентов, готовить отчеты. Выпускники получают сертификат Skillbox. Есть возможность пройти стажировку.

Стоит ли учиться этой профессии?

Уже понятно, что сфера интернет-образования будет развиваться. Появятся новые школы, которые будут набирать сотрудников. Кураторство может быть первым шагом для получения опыта в перспективной сфере.

Со временем можно стать методистом, развиваться как эксперт, создать собственную компанию и набирать людей на обучение.

Однако нельзя сказать, что кураторство – это дело, которое подойдет всем. Оно понравится людям, которые любят общаться, налаживать новые связи, помогать другим. Если эти качества имеются, то нет препятствий для начала карьеры в сфере EdTech.

Как устроиться на работу и где искать вакансии?

Во многие онлайн-школы могут взять куратором без опыта. Это один из плюсов профессии, судя по отзывам.

Вакансии можно найти на следующих ресурсах:

• Kadrof.ru – бесплатный сервис, где можно просматривать объявления работодателей, предлагающих удаленную работу.
• @kuratortut1 – канал в Телеграм с вакансиями. Также здесь можно разместить резюме.
• @edujobs – телеграм-канал с вакансиями в сфере образования.
• @edmarketclubjob – ресурс для трудоустройства в EdTech.
• @onlineShkoly – преобладают предложения для менеджеров по продажам, но есть и другие.
• @dl_marketplace – вакансии и резюме в онлайн-образовании.
• Hr.umschool.net/kyrator – предложения работы в Умскул (готовят к ОГЭ и ЕГЭ).
• Lectarium.ru/vacancies – вакансии в Лектариум (нужен опыт сдачи ЕГЭ).

• Можно просматривать вакансии в крупных университетах, которые занимаются обучением через интернет. Направить туда свое резюме.