Как составить отчет по продвижению сайта? Примеры и образцы отчетов
По результатам продвижения сайта клиенту необходимо предоставлять отчет. Как правило, он формируется раз в месяц. В данной статье я расскажу, какие данные должны быть в отчете, как оптимально построить отчет и в каком формате его нужно отправлять клиенту. В конце статьи Вы найдете примеры и образцы отчетов, список которых планируется дополнять.
Какие данные должны быть в отчете?
Специфика SEO такова, что многие работы не видны клиенту и не отражаются на самом сайте. Вы можете потратить десятки часов на размещение качественных ссылок на сайт, коррекцию анкор-листа и поиск новых ключевых слов для продвижения сайта, но клиенту не видна эта работа.
Поэтому в ежемесячном отчете по продвижению сайта должны быть следующие данные:
- Список терминов, которые используются в отчете, с их определением.
- Статистические данные.
- Позиции сайта.
- Список проведенных работ за месяц.
- Рекомендации, которые необходимо выполнить клиенту (если таковые имеются).
- Контакты специалиста, ответственного за продвижение, или менеджера проекта.
Ниже мы рассмотрим каждую часть отчета подробнее.
Список терминов
Клиент может не разбираться в SEO, но ему важно понять, что обозначают те или иные фразы. Например, что Вы называете внешними ссылками, что такое юзабилити, чем отличается технический аудит сайта от поискового аудита.
- Задача списка – говорить с клиентом на одном языке и исключать недопонимание.
- Помимо SEO-терминов, в список стоит включить определение слов «визит», «просмотр», «показатель отказов», «аптайм» в отношении статистических данных сайта.
- Не стоит делать список терминов слишком большим. Достаточно указать основные термины, число которых может быть 10-15 шт. в зависимости от сложности Вашего отчета.
- Вы можете составить стандартный список и копировать его во все отчеты для клиентов по продвижению сайтов.
Статистические данные
В данном блоке отчета необходимо разместить данные по посещаемости сайта, которые позволят клиенту оценить успешность продвижения. Рекомендую добавлять данные за 2-3 месяца: отчетный и 1-2 предыдущих месяца, чтобы отслеживать данные в динамике.
Данные по посещаемости необходимо брать из систем аналитики, например, Яндекс.Метрики. Она удобна относительно простым и понятным интерфейсом, в котором разберется даже начинающий SEO-специалист.
Минимальный объем статистических данных, которые необходимо включать в отчет по продвижению сайта (все данные берутся за календарный месяц):
- Суммарное количество визитов.
- Суммарное количество просмотренных страниц.
- Средняя глубина просмотра – число страниц, просмотренных в рамках одного визита.
- Количество посетителей за отчетный период.
- Средняя длительность визита.
- Показатель отказов. В Яндекс.Метрике под показателем отказов понимается доля визитов, в рамках которых посетитель просмотрел одну страницу и находился на сайте менее 15 секунд. Обратите внимание, что в других системах аналитики под показателем отказа могут понимать другой параметр!
- Аптайм сайта – доля времени, которое сайт был доступен. Оптимальный аптайм – от 99,9 и выше. Если аптайм меньше – необходимо повысить стабильность работы сайта.
- Число визитов из разных поисковых систем и суммарное число визитов из всех поисковых систем. Данный параметр напрямую отражает эффективность SEO, поскольку показывает объем трафика, привлеченного на сайт из поисковиков.
- Количество визитов, в рамках которых были достигнуты важные цели на сайте (например, просмотр страницы с контактами, оформление заявки или заказа в интернет-магазине). Цели настраиваются в системе аналитики и позволяют оценить как качество трафика, так и качество сайта в целом. В рамках данной статьи мы говорить о настройке целей не будем.
- Популярные поисковые фразы, по которым переходили на сайт из поисковых систем. Можно оформить в виде таблицы или скриншота из системы аналитики. Обратите внимание, что в Яндекс.Метрике не будет запросов, по которым переходили из поисковой системы Google, т.к. Google шифрует запросы пользователей. Посмотреть поисковые фразы, по которым переходили на сайт из Google, можно в сервисе Google для вебмастеров. Проверка поисковых фраз покажет клиенту, по каким словам реально переходят на сайт и те ли это фразы, по которым SEO-специалист продвигает ресурс.
Позиции сайта
В отчет по продвижению сайта необходимо добавлять статистику по позициям сайта в поисковых системах за отчетный период или на конец отчетного периода. Также лучше предоставлять клиенту доступ к позициям сайта в течение месяца. Снимать позиции лучше в специализированных сервисах. Это стоит недорого, зато статистику удобно просматривать и анализировать данные в динамике.
Среди всех сервисов один из самых удобных, на мой взгляд, Топвизор. Он позволяет снимать позиции в популярных поисковых системах, отслеживать сниппеты, предоставлять гостевой доступ к данным. В качестве аналога Топвизора можно рассмотреть сервис Serpseeker.com.
Статистику по позициям оптимально оформлять в виде таблицы:
№ п/п | Поисковая фраза | Позиция в Яндексе за __.__.2017 г. | Позиция в Google за __.__.2017 г. |
1 | Фраза 1 | 1 | 12 |
2 | Фраза 2 | 2 | 8 |
3 | Фраза 3 | 5 | 3 |
Совет:
- Отсортируйте позиции в одной из поисковых систем по возрастанию, чтобы клиенту было удобно посмотреть, сколько запросов находится в ТОП-10, ТОП-30 и т.д. В примере выше позиции отсортированы по Яндексу.
Можно составлять отдельные таблицы для Яндекса и Google, но это может усложнить отчет.
Список проведенных работ
В данной части отчета важно отразить список плановых работ, которые Вы можете проводить каждый месяц, и список дополнительных работ, проведенных в отчетный период.
Оптимально сделать следующую таблицу (наименования работ указаны для примера):
№ | Наименование работ | Тип работ (плановые ежемесячные, дополнительные) |
1 | Проверка индексации сайта, корректировка robots.txt при необходимости. | Плановые ежемесячные |
2 | Проверка быстрых ссылок в сервисе Яндекс.Вебмастер, корректировка при необходимости. | Плановые ежемесячные |
3 | Мониторинг позиций сайта через сервис Топвизор. | Плановые ежемесячные |
4 | Регистрация сайта в каталогах предприятий. Получено 10 дополнительных ссылок на сайт. | Дополнительные |
5 | Проведение аудита юзабилити. Сформировано 24 рекомендации по доработке сайта, внедрено – 10 рекомендаций, оставшиеся 14 рекомендаций планируется внедрить в следующем месяце. | Дополнительные |
Советы:
- Указывайте в списке работ не только проведенные работы, но и полученные результаты, а также причины, по которым Вы выполняли данные работы. Клиенту необходимо понимать, для чего Вы выполняли те или иные действия и как они отразятся на сайте заказчика.
- Полно и подробно описывайте работы. Помните, что владелец сайта не всегда может увидеть работу SEO-специалиста и для него не всегда очевидно, что делает специалист в процессе продвижения сайта. Ваша задача – показать Вашу работу, чтобы клиент понимал, как Вы работаете на улучшение результатов.
Рекомендации, которые необходимо выполнить клиенту
Если в процессе продвижения Вы сформировали рекомендации, которые необходимо внедрить клиенту, обязательно продублируйте их в отчете. Напомните еще раз, что необходимо сделать заказчику, какую информацию Вам предоставить или какие работы согласовать.
Многие клиенты – занятые люди, и могут забыть ответить на письмо. Это нормально. Поэтому в отчете еще раз продублируйте информацию про рекомендации. Можно в виде нумерованного списка.
Контакты специалиста
В каждом отчете должны быть Ваши контакты, по которым клиент сможет обратиться к SEO-специалисту и уточнить какие-то детали.
Примеры и образцы отчета по продвижению сайта
В завершении статьи хочу дать ссылку на форму отчета, которую можно использовать для ведения клиентских проектов. Вы можете использовать форму как пример или доработать отчет по оптимизации сайта под свои задачи. В будущем я планирую добавить в статью больше примеров отчетов. Напишите в комментариях, если Вам требуется больше примеров.
Скачать пример отчета по продвижению сайта можно здесь. Файл находится на сервисе Яндекс.Диск и доступен для свободного скачивания. Желтым фоном выделены области, в которых необходимо ставить актуальные даты.
Отдельно разместил отчет по позициям сайта. Его также можно скачать на Яндекс.Диске (ссылка для скачивания).
Советы:
- Отчет по оптимизации и продвижению сайта рекомендуется предоставлять в формате .doc.
- Если Вы продвигаете сайт по большому числу запросов, допускается к отчету приложить позиции сайта в отдельном файле, в формате .xls.
Отправить комментарий
Один из самых важных вопросов в продвижении сайта – какие тексты ссылок использовать? На этот счет существует множество мнений, я изложу только ...
В этой статье я опишу основные элементы поисковой системы, покажу, как они связаны, и затрону немного истории возникновения поисковиков. Но ...