Кадров

  • Новости
  • Статьи
  • Новичкам
  • Профессии
  • Есть вопрос?
  • Фрилансеры
  • Биржа
  • Помощь
Регистрация / Вход
Главная / Что делать, если заказчик «пропал»?

Что делать, если заказчик «пропал»?

Периодически у меня бывают ситуации, когда заказчик «пропадает» (не путать с «кидать») после завершения очередного (но не последнего) этапа работ. Т. е. он добросовестно оплачивает завершённый этап, использует мой дизайн на своих ресурсах, но не отвечает на мои сообщения, хотя мы договорились о продолжении работ, и (в ряде случаев) даже присылаю ему бриф для заполнения. Достаточно ли в таких ситуациях одного вежливого письма (в деловом стиле) или стоит как-то «надавить», растормошить человека? Какую стратегию используете вы, когда клиент «пропадает»?

Автор: Дарья (KadrofID: 29864)
Добавлено: 08.09.2017 в 05:19
Ответы (1)
Сергей Антропов (KadrofID: 5 )

Добрый день, Дарья!
1. Если у Вас имеется телефон заказчика, можно ему позвонить и вежливо поинтересоваться дальнейшими планами по работе.
2. На мой взгляд, одного письма-напоминания не достаточно. Клиент может забыть ответить на письмо или оно затеряется в почте. Можно отправить второе письмо через неделю, чтобы напомнить о себе. Если на второе письмо клиент не ответит, значит, есть какие-то причины, по которым проект пока дальше не идет. И больше напоминать о себе не стоит.
3. Можно добавлять клиентов в друзья в соц. сетях. В этом случае Вы будете видеть, что происходит у клиентов, а они - получать напоминания о Вас. В ряде случаев это неплохо работает, особенно, если у Вас есть отдельный аккаунт "для работы", где Вы публикуете какие-то рабочие проекты, делитесь достижениями и успехами, но не пишете про личную жизнь.

08.09.2017 в 10:40

Отправить комментарий

Задать вопрос
Горячие темы Развернуть
01.02.2023 3
Заработок на системах гадания
17.12.2022 3
Поменять сферу деятельности после перерыва возможно?
14.09.2022 3
Как удалить профиль с сайта?
13.08.2022 4
Фриланс биржи
10.08.2022 3
нет моей профессии во вккладке
26.07.2022 6
Как найти работу или задание?
20.05.2022 14
Нет моей профессии
Свежие проекты
6.02.2023 в 02:07
Наполнение Excel характеристиками товаров по артикулам (для самозанятых)
Дог.
5.02.2023 в 23:05
Контент менеджер (оформитель статей) для сайта на WordPress
Дог.
5.02.2023 в 19:10
Копирайтер / музыкальная тематика
Дог.
5.02.2023 в 14:09
Копирайтинг - написание статей на vc и habr
Дог.
4.02.2023 в 19:24
Специалист по рекламе Яндекс.Директ и Instagram
Дог.

Добавить проект


  • Новости
  • Статьи
  • Новичкам
  • Профессии
  • Есть вопрос?
  • Фрилансеры
  • Биржа
  • Помощь
  • О сайте
  • Правила для работодателей
  • Пользовательское соглашение
  • Поиск по сайту
  • Служба поддержки
  • Что такое фриланс?
  • Как стать фрилансером?
  • Каталог профессий
  • Мастер-классы
  • Биржи фриланса
  • Вакансии для фрилансеров
old.kadrof.ru
© 2006—2023 Kadrof.ru При цитировании, пожалуйста, ставьте ссылку на наш сайт