Кадров
  • Новости
  • Статьи
  • Новичкам
  • Профессии
  • Вопросы
  • Фрилансеры
  • Биржа
  • Помощь
Регистрация / Вход
Главная / Что делать, если заказчик «пропал»?

Что делать, если заказчик «пропал»?

Периодически у меня бывают ситуации, когда заказчик «пропадает» (не путать с «кидать») после завершения очередного (но не последнего) этапа работ. Т. е. он добросовестно оплачивает завершённый этап, использует мой дизайн на своих ресурсах, но не отвечает на мои сообщения, хотя мы договорились о продолжении работ, и (в ряде случаев) даже присылаю ему бриф для заполнения. Достаточно ли в таких ситуациях одного вежливого письма (в деловом стиле) или стоит как-то «надавить», растормошить человека? Какую стратегию используете вы, когда клиент «пропадает»?

Автор: Дарья (KadrofID: 29864)
Добавлено: 08.09.2017 в 05:19
Ответы (1)
Сергей Антропов (KadrofID: 5 )

Добрый день, Дарья!
1. Если у Вас имеется телефон заказчика, можно ему позвонить и вежливо поинтересоваться дальнейшими планами по работе.
2. На мой взгляд, одного письма-напоминания не достаточно. Клиент может забыть ответить на письмо или оно затеряется в почте. Можно отправить второе письмо через неделю, чтобы напомнить о себе. Если на второе письмо клиент не ответит, значит, есть какие-то причины, по которым проект пока дальше не идет. И больше напоминать о себе не стоит.
3. Можно добавлять клиентов в друзья в соц. сетях. В этом случае Вы будете видеть, что происходит у клиентов, а они - получать напоминания о Вас. В ряде случаев это неплохо работает, особенно, если у Вас есть отдельный аккаунт "для работы", где Вы публикуете какие-то рабочие проекты, делитесь достижениями и успехами, но не пишете про личную жизнь.

08.09.2017 в 10:40

Отправить комментарий

Задать вопрос
Горячие темы Развернуть
18.05.2025 3
Где создать портфолио?
28.03.2025 7
Как совместить стабильный доход и свободный график?
18.03.2025 3
Фриланс или удаленная работа
19.12.2024 5
Стоит ли браться за SEO в конце 2024 - начале 2025 годов?
01.12.2024 3
Подбор специалистов
15.11.2024 3
Чему можно научиться за 3-6 месяцев, чтобы это было востребовано?
25.09.2024 3
Отсутствует моя профессия.
Свежие проекты
19.06.2025 в 18:35
Требуется аналитик 1С в DEFA GROUP
Дог.
19.06.2025 в 10:17
Специалист по контекстной рекламе (Директолог) Middle, Middle+
50 000 руб.
18.06.2025 в 17:40
Требуется оператор колл-центра/менеджер по работе с клиентами
80 000 руб.
18.06.2025 в 16:55
Ищу специалиста по воронкам продаж и структуре лендинга
Дог.
18.06.2025 в 16:50
Ищу специалиста по Wix
Дог.

Добавить проект


  • Новости
  • Статьи
  • Новичкам
  • Профессии
  • Вопросы
  • Фрилансеры
  • Биржа
  • Помощь
  • О сайте
  • Правила для работодателей
  • Пользовательское соглашение
  • Политика конфиденциальности
  • Поиск по сайту
  • Служба поддержки
  • Что такое фриланс?
  • Как стать фрилансером?
  • Каталог профессий
  • Биржи фриланса
  • Вакансии для фрилансеров
old.kadrof.ru
© 2006—2025 Kadrof.ru При цитировании, пожалуйста, ставьте ссылку на наш сайт