Психологический комфорт важнее денег

Неожиданные результаты показал опрос, что важнее всего фрилансерам при работе с клиентами. На первом месте оказался психологический комфорт. Почти трети фриланеров (30,2%) это важнее всего при работе с заказчиками. На втором месте – четкое техническое задание. Этот вариант выбрал почти каждый пятый (18,59%).

Шестой части фрилансеров (15,33%) важнее всего наличие постоянных заказов от клиента, а каждому седьмому (13,57%) – оплата без задержек.

Меньше 10% опрошенных (8,79%) ответили, что им важнее всего – готовность клиента хорошо заплатить. Получается, что психологический комфорт и компетентность со стороны заказчика (которая выражается в грамотном ТЗ) перевешивают материальные выгоды от сотрудничества.

Если вы хотите получить лояльность фрилансеров, то:

• Уделяйте время составлению подробного и четкого технического задания, по которому будет ясно, что требуется сделать и как.
• Отдайте предпочтение сотрудничеству с несколькими специалистами, которые постоянно будут получать от вас заказы.
• Будьте корректны в общении и не допускайте выхода за рамки корпоративных стандартов при общении с исполнителями.

• Всегда вовремя оплачивайте работу – это важно для фрилансеров.

Интересно, что положительная обратная связь, когда заказчик хвалит работу, важнее всего примерно 5% фрилансеров. Примерно столько же любят, когда заказчик не присылает правок (4,27%). Впрочем, отказываться от похвалы не стоит. Хорошие слова всем приятны, особенно когда есть повод похвалить. Вариант «Другое» выбрали в опросе 4,02% человек.

Всего в опросе приняли участие около 400 респондентов. Он проводился в Клубе фрилансеров.

Читайте также:

• Каталог ИТ-фрилансеров: резюме специалистов, цены, контакты.
• Как мотивировать фрилансера «свернуть горы»? Семь магических приемов
• Как составить ТЗ для копирайтера? Примеры и образцы технического задания
• Нужно ли проводить специальную оценку рабочих мест (СОУТ) для дистанционных работников?

• Как выбрать фрилансера и как успешно с ним работать?