Клиентский менеджер Вайлдбирз

Ищем специалиста для работы с клиентами: ответы на вопросы, отзывы, отработка и удаление негативных отзывов покупателей, работа со сложными кейсами, помощь клиентам с настройкой товаров. Работа с поставками, отчетность.

Требования:

Умение работать с людьми, коммуникабельность, стрессоустойчивость, отзывчивость, вежливость, ответственность , грамотная устная и письменная речь. Быстрая обучаемость и самостоятельность. Готовность к ненормированному графику 7/7

Обязанности:

1. Поддержка покупателей по всем вопросам и запросам о помощи, настройка девайсов. Чат+звонки
2. Отработка негативных отзывов и перекрытие их позитивными. Договариваться с покупателями в звонках
3. Ведение и формирование excel отчетности
Условия:

Фиксированный оклад + достойная премия
Перспективы карьерного роста
Удаленный формат работы
Контакты работодателя:

@ daria_dvv - Telegram, dasha1risha@mail.ru