Оператор на телефон / Оператор call-центра на входящие звонки

Требуемый опыт работы: не требуется
Частичная занятость, полный день
Возможна подработка: сменами по 4-6 часов

В связи с ростом и развитием компании требуется сотрудник на позицию Оператор call-центра.

Если вы готовы работать из дома по графику - вам точно к нам!

Обязанности:
• принять входящий звонок / совершить исходящий звонок по заявке;
• по написанному скрипту поприветствовать абонента и задать уточняющий вопрос;
• идентифицировать ответ к одной из двух категорий ответов (целевой или не целевой звонок) и выполнить действие:
- если не целевой звонок, дать абоненту инструкцию к сайту
- если целевой звонок, переводим его на менеджера по продажам;
• фиксация активности в CRM системе Битрикс24 (под своим логином)

Требования:

• ВАЖНО! Уверенный пользователь ПК!
• Обязательно: Наличие собственного компьютера или ноутбука, работающей гарнитуры и стабильного интернет соединения.
• Опыт работы не требуется;
• Грамотная речь, четкая дикция;
• Достойный уровень коммуникативных навыков;
• Внимательность и ответственность;
• Приветствуется опыт работы в Call-центре;

Условия:
• Работа на постоянной основе;
• Рабочий день с 05:00 по Москве;
• Минимальное время работы в день - 5 часов;
• Оплата сдельная - 4 руб за принятый и обработанный звонок;
• Возможен рост до менеджера по продажам услуг.